Centro de ayuda

Las respuestas que conoce Nina.

Todo lo que nos preguntan los clientes, con la respuesta que Nina da en el portal. Crece con cada pregunta nueva.

Preguntas

Lo que preguntan antes de depositar.

¿Tu pregunta no está? Nina, la asistente del portal, responde al momento. O escríbenos por WhatsApp.

Una cuenta publicitaria que depende de una empresa con historial en la plataforma. Anuncias en ella con normalidad, con tus campañas y tu píxel. La cuenta está a nombre de tu empresa.

Sí. Las reglas de la plataforma siempre se aplican. La diferencia está en lo que pasa después: una cuenta de sustitución en 24 horas.

Revisamos tu solicitud en 24 horas. Tras la aprobación, la cuenta está lista en 2 horas.

Solo dentro de las reglas de la plataforma. Juego, cripto, réplicas, suplementos con afirmaciones de salud y categorías similares se rechazan. La lista está en las condiciones.

Sí. Por recarga, numerada, en PDF en tu correo y en el portal. 21 % en los Países Bajos, invertido en la UE con número de IVA, fuera del ámbito más allá.

Sí. El crédito que no gastes lo devolvemos desde tu cuenta. Cómo funciona está en las condiciones.

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