Condiciones generales
Versión 2.0 · 13 de septiembre de 2026 · AdKit — part of The E-Billionaires Club · Kingsbridge Oakmont VOF · Reg. merc. 97648639 · NIF NL868157119B01
1. Qué entrega AdKit
AdKit proporciona acceso a cuentas publicitarias de agencia en plataformas publicitarias, transfiere el crédito publicitario a esas cuentas y ofrece el portal donde ves consumo, facturas y solicitudes. AdKit no crea campañas ni es parte de las reglas de la plataforma.
2. A quién se aplican estas condiciones
AdKit es solo para empresas. Te registras a nombre de una empresa y facilitas un número de registro y de IVA válidos. Estas condiciones se aplican a todo acuerdo entre tú y nosotros, incluidas las recargas posteriores. Tus propias condiciones no se aplican, salvo que las hayamos aceptado por escrito.
3. Solicitudes y revisión
Solicitas una cuenta a nombre de tu empresa. Revisamos en 24 horas y podemos rechazar una solicitud sin dar razones, en particular para las categorías de la página Categorías prohibidas. Tras la aprobación, la cuenta suele estar lista en 2 horas; si depende de la plataforma publicitaria, puede tardar más.
4. Recargas y comisión
Cada recarga es un pedido independiente que tramitamos tras recibir tu pago. Sobre cada recarga cobramos la comisión de servicio de tu plan; el IVA correspondiente según tu país. El saldo publicitario es saldo prepagado en euros en las cuentas publicitarias que gestionamos para ti. Solo puedes usarlo para anunciarte a través de esas cuentas. No es dinero que guardemos para ti: lo pagamos a la plataforma publicitaria, y ahí es donde está. El saldo no tiene valor en efectivo, no es canjeable por dinero ni por otro servicio, no genera intereses y puede caducar si no pagas una factura — consulta el artículo 8. Tú eliges tu plan y puedes cambiarlo o cancelarlo cada mes en el portal; el periodo de prueba empieza con la aprobación.
5. Pago, retrasos y retrocesiones
La suscripción y las recargas se pagan por adelantado. La fecha de vencimiento de la factura es un plazo perentorio: si no pagas entonces, estás en mora sin necesidad de requerimiento y podemos cobrar el interés legal de demora entre empresas y los gastos de cobro. Desde ese día corre el calendario del artículo 8: suspensión el día 1, un recordatorio el día 3 y el día 15 el fin del contrato, con la caducidad de tu saldo publicitario hasta un máximo de € 1.000. Podemos compensar lo que nos debes con tu saldo publicitario. Si tienes una duda sobre un cargo, comunícanosla primero; respondemos en dos días laborables. Si revocas un pago realmente debido — a través de tu banco o de tu entidad de tarjeta —, eso constituye un incumplimiento de este contrato. El día en que recibimos esa revocación cuenta como nueva fecha de vencimiento, y el calendario del artículo 8 vuelve a correr desde ese día. Podemos suspender el servicio de inmediato, reclamar de nuevo el importe y repercutir los costes que la revocación nos genera: la tarifa de disputa de nuestro proveedor de pagos, gastos bancarios, gastos de cobro e intereses. Podemos impugnar la revocación y usaremos como prueba tu aceptación de estas condiciones, tus solicitudes, tus recargas y tu consumo.
6. Bloqueo y sustitución
Una plataforma publicitaria puede bloquear una cuenta; AdKit no interviene en eso. Si se bloquea una cuenta a través de AdKit, por norma preparamos una cuenta de sustitución en un plazo de 24 horas desde que vemos el bloqueo, siempre que te hayas anunciado dentro de las normas; si depende de la plataforma, puede tardar más. Lo que ocurre con el saldo no gastado depende de la plataforma y de nuestro proveedor; te comunicamos en 24 horas qué se puede recuperar. Todo ello se aplica sin perjuicio del artículo 8: si hay un impago pendiente, el calendario de ese artículo sigue su curso, y el saldo que caduca según el artículo 8 no pasa a una cuenta de sustitución.
7. Devoluciones y cancelación
Si has pagado una recarga que aún no hemos tramitado, recibirás ese importe por la misma vía de pago. El saldo que ya está en tu cuenta publicitaria se ha pagado a la plataforma; no podemos devolverlo a una cuenta bancaria. Permanece en tu cuenta y, si lo pides, puede trasladarse a otra cuenta tuya, salvo que caduque según el artículo 8. Las comisiones de servicio de una recarga ya tramitada no se devuelven. Tu suscripción es mensual y cancelas cuando quieras. Si cancelas tú mientras no hay nada pendiente, tu saldo sigue siendo tuyo. Estas condiciones son el acuerdo entre tú y nosotros; se aplican mientras tengas una cuenta con nosotros.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender tu acceso o resolver el contrato si no pagas, si te anuncias en una categoría no permitida, si incumples las normas de una plataforma publicitaria o si resulta que has facilitado datos incorrectos. Siempre decimos por qué. En caso de pago tardío se aplica un calendario fijo, contado desde la fecha de vencimiento de la factura. El mismo día del vencimiento te enviamos un correo: actualiza tu pago hoy, mañana el servicio se bloquea. Si no pagas, suspendemos el servicio al día siguiente. Entonces ya no puedes recargar, no puedes solicitar una cuenta nueva y tus anuncios dejan de emitirse; iniciar sesión sigue funcionando y tus datos, tu saldo y tus facturas siguen visibles en el portal. El día 3 enviamos un recordatorio por correo y, si nos has dado un número, también por WhatsApp, indicando el importe pendiente y la fecha en que caduca tu saldo. Si la factura sigue abierta el día 15 tras el vencimiento, el contrato termina y el saldo publicitario que en ese momento haya en tus cuentas publicitarias caduca, hasta un máximo de € 1.000. Si hay menos de € 1.000, caduca todo el saldo. Si hay más, caducan € 1.000 y el resto sigue siendo tuyo: permanece en tu cuenta publicitaria, no tiene una segunda fecha de caducidad y, en cuanto hayas pagado lo pendiente, lo trasladamos a otra cuenta tuya si lo pides. Registramos el saldo del día 15 en el portal y te enviamos ese mismo importe por correo, para que puedas comprobar en qué se basa. Del importe caducado compensamos primero lo que nos debes: la factura pendiente, el interés legal de demora entre empresas y los gastos de cobro. Lo que quede después dentro de esos € 1.000 es una compensación fija por los costes que nos supone la resolución — cerrar y deshacer tus cuentas, los costes de nuestro proveedor y nuestro propio trabajo — y por encima de eso no reclamamos nada más. Si tu deuda supera el importe caducado, la diferencia sigue siendo exigible. Si pagas todo lo pendiente antes del día 15, conservas todo tu saldo y reactivamos el servicio en un día laborable. Puedes cancelar cuando quieras en el portal; si cancelas tú mientras no hay nada pendiente, tu saldo sigue siendo tuyo conforme al artículo 7.
9. Tus datos
Lo que hacemos con tus datos está en la declaración de privacidad. Si tratamos datos por cuenta tuya — por ejemplo cuando cargas tus cifras publicitarias en el portal —, firmamos un contrato de encargo de tratamiento. El portal y todo lo que construimos para él siguen siendo nuestros; tus anuncios, tu marca y tus datos de campaña siguen siendo tuyos.
10. Fuerza mayor
Si no podemos entregar por algo fuera de nuestro control — una avería, un cambio de políticas o un bloqueo en una plataforma publicitaria, en nuestro proveedor o en un servicio de pago, una medida de las autoridades o una caída prolongada de internet —, no debemos nada mientras dure. Si dura más de treinta días, cualquiera de los dos puede terminar el contrato; lo que pagaste por adelantado y no se ha entregado se te devuelve.
11. Modificación de estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Anunciamos cualquier cambio por correo con al menos treinta días de antelación y te pedimos que lo aceptes de nuevo en tu siguiente inicio de sesión. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin coste antes de la fecha de entrada en vigor. Cada versión tiene número y fecha, de modo que siempre se sabe qué versión aceptaste.
12. Responsabilidad, ley e idioma
Contratas con Kingsbridge Oakmont VOF, registro mercantil 97648639, IVA NL868157119B01, que opera bajo el nombre The E-Billionaires Club; AdKit es un servicio de esa empresa. AdKit no es responsable de los ingresos que pierdas por un bloqueo, restricción o avería de una plataforma publicitaria. Nuestra responsabilidad se limita al mayor de dos importes: las comisiones que nos pagaste en los tres meses anteriores, o 2.500 €. Ese límite no se aplica a la devolución de una recarga que no hayamos transferido. Se aplica el derecho neerlandés; los litigios se someten al tribunal de La Haya. Estas condiciones existen en varios idiomas; si difieren, prevalece el texto neerlandés.